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1. ¿Qué ventajas me ofrece AU PAIR In Spain cuando a través de internet puedo encontrar una au pair de forma gratuita?
Nosotros no cobramos ninguna cuota hasta que no haya seleccionado a una au pair y ésta haya aceptado. Todos los servicios antes de la colocación, como el proceso de inscripción, entrevista e incluso el hablar con nuestras au pairs registradas con nosotros, son gratuitos.
Las bases de datos de au pairs en Internet son solamente eso, bases de datos. Se debe pagar una cuota para poder acceder a su base de datos, invertir su tiempo en buscar y seleccionar a la au pair, y a pesar del dinero y tiempo invertido, nadie les asegura que encuentren una au pair en el período de tiempo contratado ni le ofrecen ningún tipo de servicio ni garantía puesto que no son agencias. Han venido clientes a nosotros que tras haber pagado la cuota para acceder a alguna de estas bases de datos y haber estado 3 meses intercambiando e-mails con au pairs, no han sido capaces de encontrar una au pair de su agrado. Esto es debido a que muchas de las au pairs registradas en estas bases de datos ya se han inscrito previamente en alguna agencia de su país y se registran en las bases de datos por si la agencia no les encuentra familia de su agrado, cosa que casi nunca ocurre. Otras sin embargo se registran en las bases de datos para no tener que comprometerse con ninguna agencia ni familia, y poder renunciar al programa en cualquier momento cuando les interese, lo cual puede perjudicar seriamente a las familias.
Nosotros hacemos pasar tanto a las Au Pair como a las Familias de Acogida por un riguroso proceso de selección cuyo principal objetivo es conocer a fondo la personalidad y los objetivos de ambas partes para que su compatibilidad sea máxima, haciendo que disfruten de una experiencia lo más grata y fructífera posible. En caso de conflicto, la agencia le buscará y asignará una nueva au pair en el menor tiempo posible.
Nosotros únicamente seleccionamos au pairs que realmente tienen un gran interés por la cultura española y que le gustan los niños, lo cual es básico para el éxito del programa de intercambio.
Nuestro personal les proporcionará orientación y asistencia a lo largo de la duración del programa tanto a la au pair como a la familia. Les orientamos al inicio del programa para que sean conscientes de que deben comportarse como un miembro más de la familia y de que este programa consiste fundamentalmente en un Intercambio Cultural, que implica unos derechos y unas obligaciones para ambas partes que quedan debidamente recogidas y acordadas antes de su llegada a España en un Acuerdo escrito, tal ycomo establece el Acuerdo Europeo sobre la colocación de Au Pair de 24 de noviembre de 1969 (ETS No 068) en su artículo 6.
2. ¿Con cuánta antelación debo solicitar mi inscripción en el programa?
Les recomendamos que realicen su solicitud tan pronto hayan tomado la decisión de participar en nuestro programa, pues de este modo tendremos más posibilidades de encontrarles una au pair de su agrado en la fecha que desean. Lo ideal sería con unos 6-3 meses de antelación, no obstante no deben dejar de ponerse en contacto con nosotros en cuanto les surja la necesidad aunque se hayan excedido de este período previo. Normalmente tenemos solicitudes de au pairs a lo largo de todo el año y siempre hay chicas de última hora.
3. ¿Qué posibilidades tenemos de encontrar una au pair?
Ponemos a su disposición todos nuestros medios y recursos para satisfacer sus necesidades, no obstante, depende de la época del año en que lo soliciten, del tiempo que deseen contar con la au pair, del idioma nativo requerido (la gran mayoría de las familias solicitan au pairs de habla inglesa o con un alto nivel de inglés), de la localidad donde vivan y por supuesto de lo que estén dispuestos a ofrecer a la au pair (hay familias que proporcionan una paga semanal superior a la habitual, el abono transporte mensual, seguro médico, móvil, pago de clases de español…).
4. ¿Si no nos gusta la au pair qué debemos hacer?
Nuestro objetivo es que la au pair y ustedes sean lo más compatible posible, y que sea una experiencia llena de éxitos para ambas partes, por ello seguimos unos rigurosos procedimientos de selección. No obstante, se pueden dar situaciones de conflicto y en este caso deben ponerse en contacto con nuestro personal de “Au Pair In Spain” que les aconsejará y hará de intermediario para que puedan resolver el conflicto directamente con la au pair, y si no se puede resolver por esta vía intentaremos buscarle otra au pair en el menor tiempo posible. En el caso de las au pair de verano no tenemos prevista recolocación dado el escaso tiempo con el que se cuenta para localizar a otra au pair, y la dificultad de hacerlo en época de vacaciones de verano.
5. ¿Cómo son seleccionadas las au pair y qué requisitos deben cumplir? ¿De qué manera la familia anfitriona participa en la selección de la au pair?
Las au pairs son rigurosamente seleccionadas a través de nuestros agentes entrevistadores colaboradores de Au Pair In Spain que residen en su país de origen o con la ayuda de otras agencias legalmente establecidas en dichos países.
Las au pair deberán cumplir con la totalidad de los requisitos establecidos aportando para ello acreditación oficial reconocida, que será debidamente comprobada en el proceso de selección y entrevista.
Au Pair In Spain aportará a la familia información sobre candidatas interesadas en la familia y compatibles con sus objetivos y características familiares. La familia dispondrá de toda la información referente a las au pair, documentos oficiales, carta de presentación, cartas de recomendación, fotos, etc, y podrá ponerse directamente en contacto con la au pair para entrevistarlas telefónicamente y tomar la decisión final.
6. ¿Las au pair están capacitadas para cuidar de bebés ?
Nuestro programa estándar está dirigido a familias con niños mayores de 2 años. No obstante, si la au pair posee experiencia profesional demostrable en el cuidado de niños menores de 2 años, o titulación profesional que la capacite para el cuidado de niños de esta edad, la alojaríamos en una familia que demandara este tipo de servicio a través de nuestro programa Baby Care. En este programa la au pair recibe una mayor remuneración, pero los beneficios a recibir son los mismos que en el programa estandar . El número de horas y el dinero de bolsillo será a convenir con la familia.
7. ¿Es posible contar con un chico como au pair?
La mayoría de las participantes demandantes son chicas, pero siempre contamos con algunas solicitudes de chicos.
8. ¿Aceptan familias de todas partes de España?
La mayoría de las familias que nos demandan Au Pairs residen en las principales ciudades de España, y en su mayoría son de Madrid, pero siempre atendemos todas las solicitudes recibidas independientemente de dónde residan las familias con la misma calidad de servicio que nos caracteriza. Nuestra intención es dar una oportunidad a todas las familias que cumplan los requisitos independientemente de donde vivan, pero es cierto que las au pairs prefieren seleccionar familias en las principales ciudades y que ofrecen mayor atractivo para ellas.
9. ¿Están las au pairs incluidas dentro de la nueva regulación del Servicio del Hogar Familiar?
No, las au pairs están excluidas de la nueva regulación del servicio del hogar familiar, por no existir relación laboral. En estos casos hay una convivencia familiar entre la persona alojada y la familia y los trabajos domésticos que realiza la au pair son marginales y no percibe un verdadero salario por ellos.
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