Calidad de Servicio
Nuestro objetivo es proporcionar un servicio de calidad óptimo a las Au Pair y familias anfitrionas así como proteger sus intereses. Au Pair In Spain ofrece más de lo exigido legalmente y nuestro compromiso con la calidad queda reflejado del siguiente modo:
Proporcionamos un servicio integral y personalizado para que nuestros clientes no tengan que preocuparse de nada.
Nuestra actuación se rige voluntariamente por el Código de Conducta internacionalmente aceptado por la IAPA (International Au Pair Association)
Ponemos a disposición de nuestros clientes un proceso de inscripción on-line.
Rigurosos procesos de selección
Las familias de acogida son cuidadosamente entrevistadas y seleccionadas. La mayoría han tenido au pairs anteriormente, y tienen un gran interés por el conocimiento de otros idiomas y culturas.
No aceptamos todas las au pairs que solicitan el programa. Sólo seleccionamos aquellas que consideramos más cualificadas, aquellas que realmente tienen un interés por la lengua y cultura españolas, que tengan deseos de cuidar niños, así como experiencia demostrable en el cuidado de niños. En base a nuestra experiencia esto es clave para el éxito de este programa de intercambio cultural.
Orientación y apoyo local
Asesoramiento sobre los trámites necesarios para la entrada y estancia en España por gestoría administrativa autorizada especializada.
Reunión de bienvenida y orientación para las au pairs a su llegada a España para ayudarlas en el proceso de adaptación a la cultura española. Entrega de material de bienvenida y orientación.
Ofrecemos apoyo y orientación a las familias y a las au pairs desde el inicio del programa y durante toda su duración para que la experiencia sea lo más enriquecedora posible y para fomentar una relación óptima familia – au pair en todo momento.
Teléfono de emergencia a disposición de la au pair y de las familias.
Nuestra prioridad son los niños
En nuestra reunión de bienvenida y orientación con la au pair nos aseguramos de que su prioridad sea el cuidado de los niños, y también son alentadas para enseñarles su lengua nativa.
Propuesta de agenda con actividades infantiles apropiadas para cada edad, para que la experiencia con los niños sea lo más grata y fructífera posible, a disposición de nuestras au pairs en el material de orientación y apoyo.
Decálogo de primeros auxilios a disposición de nuestras au pairs en el material de orientación y apoyo.
Comprometidos con nuestras Au Pairs
Información sobre las escuelas de clases de español disponibles en la ciudad de destino tanto privadas como gratuitas.
Detalles de contacto de las au pairs de la zona.
Organización de salidas y encuentros semanales / mensuales con las au pairs de la ciudad e incluso de otras ciudades, así como con jóvenes españoles.
Información sobre actividades culturales y de ocio de la ciudad.
Certificado de au pair al final del programa de intercambio.
