Con motivo de la actual situación de emergencia generada por la crisis del coronavirus tanto en nuestro país como a nivel mundial, hemos adoptado una serie de medidas y adaptado nuestra forma de trabajo y nuestras políticas para evitar interrumpir nuestra actividad y mitigar el impacto negativo de esta situación, ofreciendo una mayor flexibilidad a nuestros clientes ante esta situación de incertidumbre. A continuación detallamos una serie de cuestiones con el objetivo de dar respuesta a las preguntas mas frecuentes durante la Covid-19.

• Atención telefónica o por video conferencia en lugar de atención presencial en nuestras oficinas: Seguimos estando disponibles telefónicamente en nuestro horario habitual de oficina de 9:00 a 18:00 de Lunes a Viernes para atender a todas sus consultas y explicarle el programa que le interese. Nuestro WhatsApp es el +34 644568598. Para contactarnos tambien puede rellenar este formulario de Contacto.

• Programa Au Pair en España: El programa funciona con toda normalidad, continuan llegando au pairs a España, tanto de Europa como de Estados Unidos (solo con visado de estudiante), aunque existe menor disponibilidad de au pairs con motivo de las restricciones de viaje.

  Disponemos de au pairs para empezar a partir de Enero 2021, para el próximo verano y también a partir de Septiembre 2021. 

  Recomendamos tanto a las familias como a las au pairs que continúen con su proceso de inscripción para poder contactar con candidatos y hacer entrevistas sin ningún compromiso. Muchas familias están en contacto con au pairs e incluso tienen una ya asignada y están a la espera de que pueda viajar o simplemente esperarán a cuando les venga bien a todos. Ofrecemos total flexibilidad en este sentido dadas las circunstancias de incertidumbre. Las familias podrán beneficiarse de una política de reembolso completa de su cuota en caso de que la au pair no pueda o no quiera venir con motivo de la situación del coronavirus, bien en España o en su país de origen.

• Programa Au Pair en Estados Unidos: De momento quedan suspendidas las entradas en Estados Unidos hasta el próximo 31 de Marzo 2021 o hasta nueva orden. Aunque existen posibilidad de excepciones. Dispones de más información sobre el programa de Au Pair en Estados Unidos  aquí.

Nuestras agencias americanas colaboradoras continúan operando como siempre. Actualmente existen muchas familias disponibles y los candidatos están hablando con ellas y muchos ya tienen su familia asignada. 

Si estás interesado en este programa, nuestra recomendación es que te inscribas, aportes la documentación requerida y hables con familias. Una vez que te asignen familia y aceptes, se te proporcionará la documentación necesaria para poder pedir tu cita en la embajada de los Estados Unidos en Madrid.  Actualmente se están concediendo citas en la embajada pero no están dando los visados de forma inmediata, sino que están sujetos a revisión administrativa o a excepciones. No obstante aquellos que tienen este proceso realizado podrán salir de forma inmediata en cuanto abran fronteras o se les autorice.

Presumiblemente estiman que a partir de Junio 2021 todo vuelva a la normalidad. Nuestra agencia además establece en su política de Cancelación y Reembolso la opción de que la candidata pueda cambiar la fecha de inicio del programa sin penalización ni coste extra alguno, o bien , si lo desea, que pueda obtener el reembolso de la cuota pagada en caso de que no pueda viajar en la fecha deseada por motivos de la crisis del coronavirus.

• Programa Au Pair en UK e Irlanda: En Inglaterra e Irlanda siguen habiendo muchas familias disponibles. El problema ahora en Inglaterra es que con el Brexit, de momento la única manera de ser au pair es matriculándote en un curso allí y estar como estudiante. Más información en este post. 

  Nos recomiendan que las candidatas vayan preparando sus perfiles y entrevistándose con familias para estar preparadas para cuando puedan iniciar el programa en función de las restricciones de viaje que irán cambiando continuamente.

  Nuestra agencia además establece en su política de Cancelación y Reembolso la opción de que la candidata pueda cambiar la fecha de inicio del programa sin penalización ni coste extra alguno, o bien , si lo desea, que pueda obtener el reembolso de la cuota pagada en caso de que no pueda viajar en la fecha deseada por motivos de la crisis del coronavirus.

   

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES DURANTE LA COVID-19

Desde que comenzó la crisis del coronavirus, hemos estado recibiendo continuamente preguntas tanto de au pairs como de familias, y que pasamos a resumir a continuación con el objetivo de que les pueda servir de ayuda durante este periodo de incertidumbre.

1. Me encuentro como au pair en Reino Unido/Irlanda, ¿qué recomendáis que haga ante esta situación, me quedo o vuelvo a España?

Nuestra principal recomendación es seguir siempre los consejos de las autoridades sanitarias locales (realizar lavado de manos regular y minucioso, llevar una buena higiene respiratoria), mantenerse bien informado a través de fuentes oficiales y fiables y seguir las restricciones impuestas a los viajes, los movimientos y las reuniones.

En caso de que desee volver a España recomendamos primero que lo hable con su familia abiertamente, exponiendo sus razones, que son más que normales en esta situación de incertidumbre o estrés para una persona joven lejos de su país y de su familia.

Os recomendamos también que consultéis la información oficial de las autoridades de España y de la OMS, así como del país de residencia. Si existe algún tipo de restricción de viajes, también deberíais consultar con la embajada española en el país de residencia para obtener consejo (al final de este artículo os mostramos enlaces de interés).

Nuestras agencias colaboradoras en el extranjero nos han dicho que las familias de acogida cuidarán de la au pair como si de su propia hija se tratara, y que el sistema nacional de salud les cubre allí con la tarjeta sanitaria europea.

Lamentablemente, no podemos dar ningún consejo u orientación específica sobre cuál es la mejor decisión en esta situación de crisis, si seguir allí o por el contrario volver a España. Nadie sabe con exactitud cómo se va a desarrollar el virus y la situación cambia constantemente en los diferentes países. La reacción a la situación actual es muy personal y depende de la situación de cada uno y de cómo decidan afrontar este reto. Todos tienen derecho a tener su propia opinión y en definitiva a hacer aquello que más les convenza, aplicando el sentido común, la responsabilidad y la solidaridad.

Actualmente ninguna/o de nuestros au pairs han decidido aún volver, tan sólo 1 de Italia, pero es verdad que aún en estos países no se ha establecido situación de emergencia ni de confinamiento en casa. El día que se produzca seguramente cambien de opinión y muchas decidan volver. Hay au pairs a las que esta situación de confinamiento les genera mucho estrés y por tanto prefieren volver junto a sus familias, pero sin embargo hay otras que piensan que para estar en cuarentena encerrados en casa en España, pues prefieren estar en Inglaterra y por lo menos aprenden inglés y no pierden el tiempo…. Nuestra recomendación es siempre apoyar la decisión de la au pair , que elija libremente salvo que haya algún otro elemento importante que sea determinante a la hora de decidir. Por ejemplo, en caso de que la au pair tenga alguna patología preexistente, es recomendable consultar con un especialista médico y atender a sus recomendaciones.

No obstante dado que la situación cambia tan rápido, al igual que las políticas adoptadas en cada país, lo mejor es seguirlas de cerca y basar las decisiones en la información oficial más reciente. A lo mejor hoy piensa que lo mejor es quedarse, pero mañana piensa que lo mejor es regresar. Consulte por favor al final de este artículo los enlaces más recomendados. 

2. Estaba pensando irme de au pair a Inglaterra o Irlanda y había incluso empezado a aportar la documentación, pero ahora con esta situación no se qué hacer.

Nuestras agencias colaboradoras en estos países continúan operando con normalidad por el momento. Incluso disponen ahora de muchas familias que necesitan ayuda con los niños porque tienen que seguir trabajando y los niños en breve estarán sin escuela, por lo que si te interesa ir en estos momentos, es posible hacerlo mientras que las restricciones de viaje lo permitan.

Nos recomiendan que los candidatos vayan preparando sus perfiles y entrevistándose con familias para estar preparados para cuando deseen iniciar el programa, la mayoría estima que la normalidad vuelva a partir de Junio 2020. Disponen ya de muchas familias para empezar en Agosto y Septiembre 2020, y de hecho recomiendan que las candidatas hagan las entrevistas al menos con 6 meses de antelación, para así poder acceder a mayor número de familias, tener mayor posibilidad de elección y poder elegir la que más les convenza. Es ahora en Marzo cuando las familias ya están buscando au pair para Agosto y Septiembre. Nuestra agencia además establece en su política de Cancelación y Reembolso la opción de que la candidata pueda cambiar la fecha de inicio del programa sin penalización ni coste extra alguno, o bien, si lo desea, que pueda obtener el reembolso de la cuota pagada en caso de que no pueda viajar en la fecha deseada por motivos de la crisis del coronavirus.

Prepárate durante la crisis: Recomendamos que en este momento de confinamiento y “parón” aproveches el tiempo y  vayas preparando tu documentación. Ponemos a tu disposición una plataforma para que puedas ir subiendo la documentación de forma gratuita y ágil, y además podemos atender a tus preguntas tanto por teléfono, WhatsApp e email. Para registrarte accede aqui 

Muchos candidatos en estos momentos de crisis del coronavirus están también cuidando niños de forma voluntaria para ayudar a familias que necesitan trabajar en estos tiempos difíciles y no tienen con quién dejar a los niños. De esta manera aparte de ayudar a la comunidad obtienen experiencia en cuidado de niños muy valiosa para preparar su perfil y candidatura de au pair en el futuro.

Otra recomendación es que realices cursos on line de primeros auxilios, cuidado de niños, etc…. todo esto también te ayudará a preparar tu candidatura y hacerla más atractiva para futuras familias. Contáctanos y te asesoramos al respecto.

3. Somos una familia española y estábamos pensando en coger una au pair para este verano pero ahora con esto del coronavirus no sabemos qué hacer…

Sorprendentemente en estos momentos de crisis, lo que más estamos recibiendo son solicitudes de au pairs que quieren venir a España, tanto en verano como para el próximo curso escolar. La mayoría son de la opinión de seguir con sus planes por si para el verano todo vuelve a la normalidad (cosa que absolutamente todos estamos deseando), y en caso de no poderse efectuar el viaje con motivo de la crisis del coronavirus pues se cancela o cambia sin problema y sin coste adicional. Es importante en estos momentos tan duros para todos el poder seguir con ilusión los planes de futuro y nosotros queremos contribuir a ello. Las compañías aéreas ahora dan muchas facilidades para la cancelación de billetes en caso de restricciones de viaje por el coronavirus, lo mismo pasa con las compañías de seguro de viaje y nuestra agencia ofrece también una política de cancelación con reembolso completo, tanto para la au pair como para la familia, en caso de que decidan cancelar con motivo del coronavirus.

Es por ello por lo que recomendamos a las familias que se sigan registrando con nosotros en este link , para poder ir preparando su perfil y aportando la documentación necesaria, e incluso podrán ir hablando con candidatas sin ningún compromiso y de forma gratuita hasta que sea seguro que la au pair pueda venir. No pierden nada y por lo menos en el caso de que todo se normalice, tienen ya mucho trabajo avanzado.

Esperamos que todo esto pase pronto para poder volver a la normalidad cuanto antes,  debemos estar siempre positivos, mientras tanto os deseamos tanto a vosotros como a vuestras familias y amigos mucha salud y ánimo. 

Enlaces de interés:

España

Pagina del  MINISTERIO DE SANIDAD DE ESPAÑA

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Inglaterra

 EMBAJADA ESPAÑOLA EN LONDRES 

 CONSEJOS DE VIAJE

 INFORMACION SOBRE EL CORONAVIRUS EN INGLATERRA

Irlanda

 EMBAJADA ESPAÑOLA EN DUBLIN 

Consejos de Viaje 

INFORMACION SOBRE CORONAVIRUS IRLANDA 

Estados Unidos

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 INFORMACION DEL CORONAVIRUS EN ESTADOS UNIDOS CORONAVIRUS

Internacional

 CENTRO DE CONTROL Y PREVENCION DE ENFERMEDADES

Preguntas y respuestas de la Organización Mundial de la Salud  OMS